《管理的12个问题》的“管理的12个基本问题”是思考管理问题的逻辑框架和管理者诊断问题和解决问题的核对表,为你开启管理学之门。不能明确回答这12个问题的组织或管理者,其管理存在着缺失。
要成为一个长久的成功者和主动的成功者,就要成为战略驱动的组织。
三、案例赏析:谭木匠与我善治木
1993年,谭传华依靠30万元贷款和仅有的一只左手,从手工作坊起家创办了谭木匠,如今谭木匠已经成为木制品市场上叱咤风云的大品牌,在全国拥有1 300余家连锁店,遍及31个省区、200多个城市以及新加坡、马来西亚,产品远销欧美、日本、东南亚以及港台等数十个国家和地区。2009年12月29日,谭木匠正式在香港挂牌上市。
谭木匠以“诚实、劳动、快乐”为企业理念,其宗旨和使命是经过不懈努力,将谭木匠公司建设成为世界知名的好企业。公司始终不渝地致力于具有中国传统文化和工艺内涵的以木为本质的实用产品的研究、生产、开发和销售。在为消费者提供称心如意的产品的同时,争取为更多的人提供就业机会,提高生活品质,丰富生活内容,为所有投资者创造更大的价值。其发展目标是成为全世界以木为本质的实用工艺品的第一品牌。
梳子,是人们日常生活中不起眼却又离不开的小物件。然而正是因为不起眼,长期以来,生产梳子的厂家缺乏品牌意识,产品式样单一,更不要提内涵品位,高端木梳市场始终是一片空白。谭木匠抓住了这一商机,塑造自己高品质木梳的品牌形象,为小小的木梳注入文化内涵,创造出了一个巨大的市场“蓝海”。
创业之初,谭传华曾经想过“先生”、“小姐”、“三峡”等许多名字,但是效果并不理想,最后才启用了“谭木匠”。这三个字饱含着浓厚的乡土情结,“木匠”是中国传统上对木工手艺人的称呼,前面冠以“谭”字,符合中国传统商号的取名习惯,给人一种沧桑厚实的历史感,使得许多消费者误以为这家新开的“小作坊”是一家历史悠久的“老字号”。同时,檀木在中国民间是吉祥的象征物,有避邪驱邪的功用,“谭”与“檀”谐音,正好给人以美好联想。
1996年,谭传华通过引进人才、加大研发投入,开发出新的工艺流程,在原先只有10来个品种的基础上设计出众多形状的木梳;通过银行贷款购买先进的水磨设备等,大大提高了木梳的质量。同年,谭传华让工人清理库房,清理出在技术改造之前生产的木梳共计15万把。这些木梳虽然是谭木匠在技改之前生产的,但是质量并不差,甚至好过市面上许多普通木梳,至少按照成本价出售是没有问题的,也有几个批发商对这批货表达了购买意向。但是,谭传华认为,这些梳子已经不符合谭木匠的质量标准,如果继续销售,与谭木匠的精品定位不符。尽管银行贷款的还贷压力很大,谭传华还是一把火烧毁了这批价值30万元的梳子。