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《管理的12个问题》:大道至简的读本 开启管理学之门
来源: | 作者:sfeweb | 发布时间: 2014-01-03 | 62783 次浏览 | 🔊 点击朗读正文 ❚❚ | 分享到:
《管理的12个问题》的“管理的12个基本问题”是思考管理问题的逻辑框架和管理者诊断问题和解决问题的核对表,为你开启管理学之门。不能明确回答这12个问题的组织或管理者,其管理存在着缺失。

二、什么是MBA?

许多有志于从事管理工作的年轻人会选择到高校去读一个MBA的学位,也有许多在职的管理者通过去参加各种各样的MBA课程班、研修班等来给自己充电。近年来,MBA这个词成了社会上的一个时髦用语。那么,什么是MBA?

众所周知,MBA是一个英文缩写词,其英文全称为“master of business administration”,中文含义是“工商管理硕士”。其中的“master”是硕士学位,“administration”是管理,而“business”则是商业或经营,也可以理解为人们常说的“生意”。

李嘉诚是生意人,比尔·盖茨是生意人,柳传志、马云等也都是生意人。大家可以看到,这几位的生意差别很大,涉及不同的领域和行业。尽管如此,但他们都是做“business”的。有人或许会觉得“生意”这个词不太雅,我们可以换一种说法,即“营利性的经济活动”。所以,MBA就是管理营利性经济活动的一种硕士学位项目。MBA中还有一种特殊的项目叫做EMBA,其中的E是CEO这个缩写词中的E,因此,EMBA就是针对高层管理人士的MBA。

可以看出,这里的“BA”实际上也就是人们熟知的企业管理。透过MBA这个词,我们可以认识到,企业管理其实可以看做两方面的活动:一方面是B,是生意,是经营;另一方面是A,是管理。企业管理就是要通过A把B做好,即通过管理活动来把经营活动做好。

顺便说一下,我国还有另外一种管理方面的学位——MPA,即公共管理硕士学位。MPA中的“M”与“A”同样代表硕士学位和管理,而其中的P是英文“public”这个词的首字母,其含义是公共事务的、非营利事业的。显然,这个项目培养的是非营利组织的管理者。

前面我们讨论过管理的职能,亦即MBA这个词中的A包括了计划、组织、领导和控制四个方面的职能。那么,B(也就是经营活动)又包括哪些职能或哪些基本活动呢?

为了分析这个问题,需要引入一个简单的输入输出模型(见图0—1)。任何类型的企业、任何一种“business”,都可以用这个模型来表示。经营一个企业就意味着,通过输入一定的人、财、物资源,经过组织的内部活动,输出各种各样的产品或服务。这个模型具有广泛的适用性。

借助这个模型,现代管理的奠基人之一的亨利·法约尔(Henri Fayol)对于business所包括的基本活动进行了深入的思考。他把经营活动分为六大类,即技术性活动、商业性活动、会计活动、财务活动、安全活动和管理活动。